משלוח חינם עד הבית בהזמנות מעל 199₪ – החזרות חינם מכל סכום

בעונג הבקעה אנחנו מציעים את הדרכים הבאים למשלוחים :

• שליח עד הבית בין 5-8 ימי עסקים*
  עלות: 35₪ או חינם בהזמנות מעל 199₪

שליחות באמצעות חברת שליחויות שתיצור עמכם קשר על מנת לתאם את המסירה.

* איננו עושים איסוף עצמי.

הערות:

* יום ההזמנה אינו נחשב יום עסקים.
* ימי עסקים מוגדרים כימים א’-ה’ ולא כולל חגים, ערבי חג ומועדים מיוחדים.
* במשלוח עד הבית – יש להיות זמינים ליצירת קשר ע”י חברת השליחויות. לצערנו, לא נוכל להתחייב לעמידה בזמנים במידה ולא הייתם זמינים לתיאום קבלת החבילה.

מדיניות משלוחים – צפון ודרום

1. אזורי חלוקה – החברה מספקת משלוחים לאזורים שונים בארץ, לרבות אזורי הצפון והדרום. יחד עם זאת, החברה שומרת לעצמה את הזכות לשקול אי-ביצוע משלוחים לאזורים מסוימים, וזאת עקב מרחק, זמינות משלוחים או שיקולים לוגיסטיים אחרים.

2. משלוחים מרוכזים – המשלוחים לאזורים אלה יוצאים באופן מרוכז בלבד, במועדים שייקבעו על-ידי החברה ובהתאם ללוחות הזמנים הפנימיים שלה. זמני המשלוח אינם כפופים ללוחות הזמנים הרגילים של משלוחים לאזורים אחרים.

3. הודעה ללקוח – במקרה של שינוי מועד משלוח, דחייה או אי-ביצוע משלוח לאזור מסוים, תימסר ללקוח הודעה מתאימה ותוצע לו אפשרות חלופית, ככל הניתן.

ניתן להחזיר מוצר כאשר הוא לא נפתח או במידה ונמצא פגום/מקולקל.

צוות עונג הבקעה עומד ברשותכם בכל מצב שבו המוצר אינו ראוי – או למאכל, או פג תוקפו או מקולקל.

מוזמנים ליצור קשר במידה וישנה בעיה.